Privacy­verklaring

Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

VVE Multidiensten is een handelsnaam van GS Trading Holland B.V., ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 76100081, gevestigd aan de Transistorstraat 48 G90, 1322 CG Almere.

Heeft u een vraag over uw gegevens? Mail naar info@vvemultidiensten.nl of bel 085-1695996.

Welke gegevens verwerken wij?

Als u het offerteformulier invult

Dan verwerken wij de gegevens die u zelf invult:

• Voor- en achternaam
• Naam van uw VvE
• Adres, postcode en plaats van het complex
• E-mailadres en telefoonnummer
• Aantal woonunits en de diensten waarin u geïnteresseerd bent
• Uw bericht, en hoe u ons gevonden heeft

Wij gebruiken die gegevens voor niets anders dan het opstellen van uw offerte en het contact daarover. Er wordt niets opgeslagen in een database of klantsysteem op onze website — uw aanvraag komt binnen als e-mail in onze postbus.

Als u de website alleen bezoekt

Dan registreert onze hostingpartij uw IP-adres in de serverlogboeken. Dat gebeurt automatisch bij elke website en is nodig voor de beveiliging en de technische werking van de server.

Daarnaast beschermen wij ons formulier met Google reCAPTCHA tegen spamrobots. Daarbij worden uw IP-adres en gegevens over uw gedrag op de pagina naar Google gestuurd. Dat gebeurt op elke pagina waar het formulier staat, ook wanneer u het niet invult.

Waarom mogen wij dit verwerken?

Wat	Grondslag
Uw offerteaanvraag	Noodzakelijk om op uw verzoek stappen te zetten richting een overeenkomst
Serverlogboeken en reCAPTCHA	Ons gerechtvaardigd belang: een werkende en beveiligde website
Facturen en contracten	Wettelijke verplichting: de fiscale bewaarplicht

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Situatie	Bewaartermijn
U vraagt een offerte aan en wordt geen klant	Maximaal 1 maand
U wordt klant	Zolang de overeenkomst loopt
Na beëindiging van de overeenkomst	Binnen 6 maanden verwijderd uit onze actieve systemen
Facturen en gesloten contracten	7 jaar, op grond van de fiscale bewaarplicht

Die laatste regel betekent dat op afgeronde contracten en facturen uw gegevens blijven staan. Die stukken mogen wij niet vernietigen zolang de wettelijke bewaartermijn loopt. Actief gebruiken wij ze niet meer.

Met wie delen wij uw gegevens?

Wij verkopen uw gegevens niet en geven ze niet door voor commerciële doeleinden. Wel maken wij gebruik van een aantal dienstverleners die daarbij noodzakelijkerwijs gegevens verwerken:

• Microsoft — onze e-mail loopt via Microsoft 365. Uw aanvraag komt daar binnen en wordt daar bewaard.
• Google — voor reCAPTCHA op ons formulier. Op de verwerking door Google is het privacybeleid van Google van toepassing.
• Onze hostingpartij — die beheert de server waarop deze website draait en verwerkt daarbij de serverlogboeken.

Verder delen wij gegevens alleen als wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Cookies

Deze website plaatst zelf geen cookies. Wij gebruiken geen bezoekersstatistieken, geen advertentienetwerken en geen volgsoftware.

Google reCAPTCHA kan wel cookies plaatsen die nodig zijn om echte bezoekers van robots te onderscheiden. Die zijn functioneel van aard: zonder die controle zou ons formulier binnen enkele dagen volstromen met spam.

Hoe beveiligen wij uw gegevens?

De website werkt uitsluitend over een beveiligde verbinding (https). Ons formulier is beveiligd tegen misbruik. De toegang tot onze e-mail is beperkt tot de medewerkers die uw aanvraag daadwerkelijk behandelen.

Welke rechten heeft u?

U kunt ons altijd vragen om:

• Inzage — een overzicht van de gegevens die wij van u hebben
• Correctie — onjuiste gegevens laten aanpassen
• Verwijdering — uw gegevens laten wissen, voor zover er geen wettelijke bewaarplicht op rust
• Beperking — het gebruik van uw gegevens tijdelijk stopzetten
• Bezwaar — bezwaar maken tegen de verwerking
• Overdracht — uw gegevens in een leesbaar bestand ontvangen

Een verzoek stuurt u naar info@vvemultidiensten.nl. Wij reageren binnen vier weken. Om te voorkomen dat wij gegevens aan de verkeerde persoon geven, kunnen wij u vragen zich te identificeren.

Niet tevreden?

Komt u er met ons niet uit, dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigingen

Wanneer wij iets veranderen aan de manier waarop wij met gegevens omgaan, passen wij deze verklaring aan. De datum hieronder laat zien wanneer dat voor het laatst is gebeurd.

Laatst bijgewerkt op 1 september 2026.