Wat kost VvE-schoonmaak?

Het is als vragen wat een auto kost

Daar valt ook geen zinnig antwoord op te geven zonder te weten of u een tweedehands hatchback zoekt of een bestelbus met een laadklep. Bij VvE-schoonmaak is het niet anders, en toch staat op veel websites een vanafprijs.

Zo'n bedrag is bijna altijd het goedkoopst denkbare complex bij de laagst denkbare frequentie. Voor uw VvE zegt het niets, behalve dat u straks een offerte krijgt die er een stuk anders uitziet dan de prijs die u onthouden had.

Wij zetten hier daarom geen getal neer. Wel leggen wij uit hoe een offerte tot stand komt, zodat u er zelf een kunt beoordelen — ook die van iemand anders.

Wat de tijd per beurt bepaalt

Hoe groot het complex is

Het aantal woonunits en het vloeroppervlak van de gemeenschappelijke ruimtes. Twee complexen met evenveel woningen kunnen flink verschillen: een toren met korte gangen is iets anders dan een langgerekt blok met galerijen op vier lagen.

Wat er allemaal in zit

Elk onderdeel is werk op zich:

• Liften — deuren, sponningen, spiegels en vloer, en meer dan één lift betekent meer dan één keer
• Een fietsenstalling — vaak zanderig, vaak vol, en lastiger schoon te houden dan een gang
• Een parkeergarage — andere vervuiling, ander materieel, en meestal een aparte frequentie
• Bergingsgangen en entrees — het verschil tussen een tochtportaal en een hal met zitgedeelte

Wat er wel en niet bij hoort

Glasbewassing is het duidelijkste voorbeeld. Zit het erin of niet, en zo ja: alleen de binnenzijde van de entree, of ook de gevelramen van de gemeenschappelijke ruimtes? Dat scheelt aanzienlijk, en het is precies het soort post dat in de ene offerte wel en in de andere niet is meegerekend.

De omstandigheden ter plaatse

Dit vergeten besturen vaak, terwijl het direct in de prijs zit:

• Is er water en stroom in de gemeenschappelijke ruimte? Zo niet, dan moeten wij daar iets voor regelen, en dat kost tijd bij elke beurt.
• Kunnen materialen ter plaatse staan? Een kleine opslagruimte in het complex scheelt echt geld. Moet alles elke keer uit de auto komen en er weer in, dan is dat een opslag op de prijs.
• Wat voor vloer ligt er? Natuursteen en gietvloeren verdragen geen standaardmiddelen. Wie daar geen rekening mee houdt is goedkoper, tot uw entree dof wordt.

Frequentie is de grootste knop

Aan alle bovenstaande factoren ligt uw complex vast. Aan deze niet.

Drie keer per week is ruwweg zes keer zoveel als twee keer per maand. Geen enkele onderhandeling over uurtarief komt daar in de buurt. Als uw begroting knelt, is dit de knop waar u aan draait — en het gesprek gaat dan over wat acceptabel is voor uw bewoners, niet over centen.

Daarbij loopt het werk in twee sporen:

• Hoogfrequent ingepland werk — de vaste beurten: trappenhuizen, gangen, entrees, liften
• Laagfrequent ingepland werk — wat een paar keer per jaar gebeurt: dieptereiniging, glasbewassing, bergingsgangen
• Meerwerk — wat niet te plannen is: schade, graffiti, een ongeluk in de lift

Die laatste categorie hoort niet in een vaste prijs thuis. Wat u wel wilt afspreken is een mandaat: tot welk bedrag mag dat direct opgelost worden zonder dat het bestuur er eerst over moet vergaderen. Daar schreven wij apart over.

Een huismeester rekent anders

Belangrijk om uit elkaar te houden, want het zijn twee prijsmodellen.

Schoonmaak betaalt u per beurt, bepaald door tijd en frequentie, met meerwerk apart.

Een huismeester is puur tijd. U koopt een aantal uren per week of per maand vooraf in, en wat daarbovenop nodig blijkt wordt achteraf verrekend. Er is geen frequentie om aan te draaien: het is een blok tijd dat u afneemt.

Dat maakt het vergelijken van de twee zinloos. Wilt u weten of een huismeester iets voor uw VvE is, lees dan wat hij precies doet.

Wat u aan een leverancier vraagt

Vraag niet om een prijs. Vraag om de opbouw ervan.

Met die vier antwoorden liggen twee offertes ineens naast elkaar in dezelfde eenheid. Zonder die antwoorden vergelijkt u alleen welk getal het laagst is, en dat zegt u niets over wat u ervoor terugkrijgt.

Een leverancier die deze vragen niet wil beantwoorden, vertelt u daarmee ook iets.

Waarom wij eerst langskomen

U heeft nu gelezen hoeveel er ter plaatse te zien valt: de liften, de stalling, de vloer, of er een kraan is, of er een hoekje is waar spullen kunnen staan. Dat kan niemand vanachter een bureau inschatten.

Daarom maken wij geen offerte zonder eerst het complex met u door te lopen. Niet uit beleefdheid, maar omdat een prijs zonder die wandeling een gok is — en gokken gaan of ten koste van u, of ten koste van ons.

Lees ook: waar u op let bij een schoonmaakcontract.